首先讓我們回顧近期的焦點事件“菜鳥與順豐的撕逼大戰”，這一切看是偶然，其實暗藏物流行業的數據競爭。中國物流在互聯網時代，正在面臨全新的升級，其實這場戰爭是傳統物流與智慧物流的必經之戰。
然后再看一下以電力為核心的能源行業近年來升級狀態，據悉中國電機工程學會信息化專業委員會早在2013年3月就發布了《中國電力大數據發展白皮書》；基于電力系統的智能社區建設也有了實踐案例《廣州供電局投產南網首個智能小區項目》（中國電力新聞網，http://www.cpnn.com.cn/zdzg/201705/t20170525_974551.html）。更多資訊請自行搜索。
而根據筆者的觀察，燃氣行業由于其行業特征，即使在同一個跨區域燃氣企業的框架體系之內，其信息化水平也參差不齊，整個行業數據信息的管理和應用上還處于探索起步階段；鑒于此中國城市燃氣協會智能氣網專業委員會于2016年5月成立，致力于加速燃氣企業信息化發展，提升燃氣行業的創新力和生產力，增強企業間信息及先進技術的溝通，關鍵技術交流和經驗分享。引導行業以智慧燃氣的思維與時俱進，進行產業鏈創新。另外，我們注意2016年、2017年有兩個相關的技術規范發布：
《城鎮燃氣自動化系統技術規范》CJJ/T 259-2016，2016年11月15日發布、2017年5月1日起實施。
《城鎮燃氣工程智能化技術規范》CJJ/T268-2017，2017年3月23日發布、2017年9月1日起實施。
我們期望燃氣行業盡快組織編制有關數據管理和應用的技術規范。
本文將對燃氣行業“互聯網+”的實踐現狀進行梳理，旨在拋磚引玉，期待和大家一起探討如何借助“互聯網+”或“數據經濟”進一步優化業務流程與服務體系。本文將以系列文章呈現，不足之處還請批評指正，歡迎聯系我們進一步深入探討（千趙田微信號：qian13838397576）。
以下是正文：
一、數據經濟
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，我國網民規模達到7.31億，全年共計新增網民4299萬。其中使用手機上網人群占比由2015年底的90.1%提升至95.1%，手機網民規模達6.95億，較2015年底增加7550萬人；我國互聯網普及率為53.2%，較2015年底提升了2.39個百分點，網民規模連續9年居全球首位；固定寬帶接入數量達4.7億，覆蓋全國所有城市、鄉鎮以及95%的行政村；中國多家互聯網企業進入全球10強。
以支付寶“城市服務”為例，2015年支付寶服務升級推出了“城市服務”入口，包括政務辦事、充值繳費、交通出行、醫療服務等多個板塊。基于支付寶的實名認證體系，老百姓不需要來回跑腿、準備大量的證明材料，就可以在手機上辦理生活繳費、查詢公積金賬單等9大類58項線上便民服務。目前支付寶“城市服務”已開通全國350多個城市，服務超過1.5億人。筆者曾于2015年8月撰寫發表了《公用事業收費通道接口之爭》。
二、燃氣行業“互聯網+”現狀
首先看一下“數字經濟”發展前景，據中國信息化百人會連續第三年的研究報告顯示，2016年，我國數字經濟規模首次超過20萬億元人民幣，達22.4萬億，增速高達16.6%，占GDP的比重達到30.1%。當前，以互聯網為依托，數據資源為核心要素，信息技術為內生動力，融合創新為典型特征的數字經濟革故鼎新、大勢已現，其對經濟輻射帶動作用均呈現爆發式增長態勢。數字經濟作為一種新的經濟形態，正成為轉型升級的重要驅動力，也是全球新一輪產業競爭的制高點。而近幾年能源行業互聯網轉型也搞的風生水起，如遠景能源。在此我們主要列舉以下燃氣集團互聯網轉型的現狀及案例，僅描述現狀，暫不做分析。
新奧能源于2014年10月成立一城一家網絡科技有限公司，基于“資源＋服務＋終端＋會員”四大體系，為用戶打造一個家庭智慧生活服務平臺，截止2016年2月服務涵蓋城市居民生活全領域，業務覆蓋全國40余城市，注冊用戶超過175萬，交易額突破8億元。
中國燃氣于2015年6月，成立了中燃慧生活電子商務有限公司，以為2000萬用戶提供LPG訂氣與氣費充值服務為切入點，致力于為其用戶提供一站式智能生活服務。截至2016年末，中燃慧生活電商共發展線上用戶數343萬，商家數目近千家，總商品數近萬種。中國燃氣也借此業務從燃氣用戶開發商和燃氣銷售商，發展轉型成為以燃氣業務為基礎的綜合運營服務商。
港華燃氣于2015年7月成立名氣家（深圳）信息服務有限公司來運營管理“港華名氣家”微信公眾號，讓用戶通過微信即可在線繳費、賬單查詢、預約、咨詢、員工認證和反饋意見等服務。并于2015年12月成立港華移動支付服務（深圳）有限公司，以繳納燃氣費與自來水費為港華交易寶產品模型，平臺上線初期在結算渠道上，與業內實力雄厚的第三方支付企業快錢與深圳結算中心兩個渠道實現了連接，作為資金流向的結算中心。
華潤燃氣于2016年全面創新推出互聯網服務渠道（網上營業廳、手機營業廳app、微信服務號、客戶支付平臺等多應用渠道），為客戶提供便捷的網上服務，實現了移動查詢、移動客服、移動銷售和移動支付。截至2016年末，華潤燃氣微信服務號累計關注人數已超過15萬。
據MSCI中國指數提供的“按行業劃分的MSCI中國指數民營（非國有）企業市值占比”（數據來源：MSCI，摩根士丹利研究部）中國宏觀經濟以科技（民營）企業引領財富創造。“新經濟”“新動能”作為當下中國經濟發展的熱詞，擁有大數據的燃氣企業又怎能錯失機會。
依據上述燃氣企業的布局不難看出，擁有可觀用戶資源的燃氣企業需要深入了解用戶，并借此拓展其在公共服務領域，進一步鞏固其市場地位，為其“生態化”發展提供數據支撐。在此仍以支付寶為例，螞蟻金服推出一系列金融產品如“余額寶”、“花唄”、“螞蟻借唄”，其也是通過自身平臺數據和對外提供支付接口，通過大數據分析，基于用戶消費行為、消費偏好、償還能力、資產配置、信用等級、社會關系等，對用戶進行畫像和標簽化管理。把客戶屬性標簽從幾十個擴展到幾百甚至幾千個，從360度無死角地描述一個客戶，并為其提供創新的金融產品和服務。
而電力作為能源領域的核心，據前瞻產業研究院《中國電力信息化產業報告》的統計，近年來我們在電力信息化領域的投資規模逐步加大、目前已經超過500億。電力行業的信息化應用與建設進程經過十幾年的持續發展，已經取得了重大成果，尤其在生產、經營以及管理過程中的重要性日益凸顯。